Mitte Oktober 2014 habe ich die Firma First
Umzugslogistik mit einem Transport meiner Möbel von Berlin nach Belo Horizonte,
Brasilien beauftragt. Der Vertrag bestand darin 5 Kubikmeter Möbel binnen 30
Tagen von Haustüre zu Haustüre zu transportieren. Als Zahlungsbedingungen der
Kosten in Hoehe von 2.000 Euro haben wir 50 % voraus und 50 % bei Eintreffen
der Möbel in Belo Horizonte vereinbart.
Ende Oktober 2014 wurden meine Möbel in
Berlin abgeholt. Der Transporteur sprach weder Deutsch noch Englisch, somit
konnte ich mit ihm nichts abklären.
Eine Woche später meldete sich First
Umzugslogistik und sagte ich solle 400 € mehr bezahlen, da es sich um mehr als
5 Kubikmeter handle (wieviel mehr erwaehnten sie nicht, es stellte sich am Ende
heraus, es waren 0,079 Kubikmeter). Anderenfalls wuerden sie meine Möbel nicht
transportieren und ich haette obendrein noch Lagerkosten zu tragen. Ich wohnte
mittlerweile schon in Brasilien und haben aufgrund des Drucks den First
Umzuglogistik aufbaute per Westernunion bezahlt.
Als ich nichts mehr von First Umzugslogistik
hörte fragte ich Ende November 2014 nach, wann ich denn mit der Ankunft meiner
Möbel in Belo Horizonte rechnen könnte. Darauf bekam ich gesagt es solle in
drei Wochen soweit sein. Das zog sich nun ewig hin. Anfang Dezember 2014 hieß
es die Möbel wären Anfang Januar 2015 da, dann Mitte Januar 2015, dann Anfang
Februar 2015. Ich wurde immer weiter vertröstet und belogen. Sie haben
sogar falshe Shipping-Codes geschickt.
Als ich endlich Mitte März 2015 einen gültigen
Shipping-Code von First Umzugslogistik bekam, stellte sich heraus: die Möbel
waren immer noch im Hamburger Hafen! Mitte April 2015 kamen meine Möbel dann im
Hafen von Rio de Janeiro an. Aber First Umzugslogistik vertröstet und belog
mich immer weiter was die Zustellung meiner Möbel in Belo Horizonte anbelangt.
Auf Mails reagierten sie nicht mehr. Ich
habe dann, Ende April 2015, den Zoll und den Transport meiner Sachen von Rio de
Janeiro nach Belo Horizonte selbst organisiert und bezahlt. First Umzugslogistik
sicherte mir zu, dass sie mich dafür entschädigen werden.
Bis heute habe ich trotz etlicher Mails noch
kein Geld von First Umzugslogistik erhalten.
Ich rate jedem davon ab mit diesem
betrügerischen Unternehmen zusammen zu arbeiten! Bis heute warte ich noch immer
auf eine, zugesicherte, Entschädigung von über 2.500 € !
